SiamPoints サブスクリプション規約

本サブスクリプション規約（以下「本規約」といいます。）は、事業者がデジタルプラットフォーム「SiamPoints」を利用するためのサブスクリプションについて定めるものです。SiamPoints は、First Class Tech Ventures Co., Ltd.（352/951 Moo 12, Nong Prue, Bang Lamung, Chonburi 20150, Thailand。以下「当社」または「SiamPoints」といいます。）が運営しています。

1. 適用範囲および利用規約との関係

1.1 本規約は、当社の利用規約第10条にいうサブスクリプション規約です。本規約は、販売者として SiamPoints を利用するすべての事業者に適用され、サブスクリプションのプラン、無料トライアル、契約期間、お支払いおよび解約、販促物の購入、ならびに業界団体および提携企業を通じた特典について定めます。

1.2 その他の事項については、当社の利用規約、プライバシーポリシーおよびデータ処理契約（DPA）が変更なく適用され、一斉配信については当社の一斉配信追加規約も適用されます。本規約はそれらの内容を繰り返しません。本規約がそれらを参照する箇所については、当該文書の文言に従います。

1.3 事業者によるサブスクリプション料金のお支払いについては、本規約第7条の定めによります。利用規約第4条がサブスクリプション料金について異なる定めをしている場合、本規約が優先します。

1.4 利用規約第12条（準拠法および管轄裁判所）および第14条（優先言語）は、本規約に準用されます。タイ語版が優先します。

1.5 本規約において、次の用語は以下の意味を有します。

(1) 店舗：事業者の個々の拠点（例：レストラン、ホテル、ショップ）

(2) オーナー：事業者のアクセスをオーナーとして保有する者

(3) スタッフ：オーナーが SiamPoints に登録した店舗の従業員

(4) 「ご契約プラン」：オーナーのアカウント画面のうち、各店舗のサブスクリプションを表示し、管理する画面（プラン、料金、次回更新日、お支払い方法および請求書を含みます。）

(5) 契約期間：サブスクリプションの有料の一か月または一年（第6条）

本規約における日付および時刻は、すべてタイ時間によります。

1.6 SiamPoints は決済サービス事業者ではありません（利用規約第4条）。事業者は、サブスクリプションにより、SiamPoints 自身のサービスの対価を当社に直接支払います。事業者のゲストによる支払が SiamPoints を経由することはなく、常に事業者に直接支払われます。

2. 店舗ごとのサブスクリプションおよび開始

2.1 サブスクリプションは店舗ごとに適用されます。事業者が複数の店舗を有する場合、各店舗がそれぞれ独自のサブスクリプション（独自のプラン、お支払いサイクル、契約期間および解約）を有します。

2.2 サブスクリプションは、店舗のアカウントが有効になった日に開始します。通常はメールアドレスの確認が完了した時点ですが、SiamPoints が事前の確認を有効化の条件とする場合は、有効化の時点となります（利用規約第3条）。それまでの間、店舗は SiamPoints を利用できず、費用も発生しません。

2.3 事業者が当社ウェブサイトで自ら登録した場合、その店舗のサブスクリプションは無料トライアルから開始します（第4条）。SiamPoints のチームが事業者または追加の店舗を受け入れた場合、サブスクリプションは無料トライアルなしで、アカウントが有効になった日に最初の有料の契約期間から開始します。

3. プラン

3.1 プランはすべての業種に共通の Business プラン（月額1,980 ฿ 特別プロモーション価格 990 ฿）のみです。プランは、業種、客室数または店舗の規模によって変わりません。

年払いの料金は第6.2条に定めます。

3.2 異なる料金は、キャンペーン料金、特別料金または業界団体もしくは提携企業を通じた特典（第14条）としてのみ設けられ、かつ当社がその店舗について登録した場合に限り適用されます。この場合、その料金は「ご契約プラン」に表示されます。当該料金が変わる場合、新しい料金は次の契約期間から適用され、遡って適用されることはありません。当社は、新しい料金をオーナーに電子メールでお知らせします。

3.3 初期設定費用はかかりません。ご自身で印刷できる QR コードのテンプレートはプランに含まれます。アクリルスタンドその他の販促物は無料では提供されず、販促物ショップで任意にご購入いただく場合に限りご利用いただけます（第13条）。

3.4 料金はすべてタイバーツ（฿）建ての最終価格（税込総額）です。SiamPoints が付加価値税の登録を行っていない間は、請求書および領収書に付加価値税は含まれません。登録後は、法定の付加価値税が料金に含まれます。付加価値税は料金から内税として算出され、料金に上乗せされることはありません。料金は変わりません。

3.5 予約機能およびオンラインショップは、店舗の業種で提供されている場合に限り、追加料金なしでプランに含まれます。SiamPoints は、ゲスト、スキャン、予約または販売ごとの料金をいただかず、手数料も受け取りません。ゲストが店舗に支払う代金は、ゲストから店舗へ直接支払われ、SiamPoints を経由することはありません。リスクの高い業種では、利用規約第3条に定める書類の提出後に限り、オンライン予約およびオンライン決済をご利用いただけます。

3.6 特別プロモーション（Promotion Special）：当社が特別プロモーションを実施しており、かつ枠に空きがある間、事業者は、無料トライアル後の最初の有料の契約期間から、Business プランの通常価格に代えて、当社ウェブサイトに表示する特別プロモーション価格をお支払いいただきます。枠は最初のお支払いにより確保され、告知した枠数に算入されます。すべての枠が埋まった後は、新たな事業者には通常価格が適用されます。特別プロモーション価格は、サブスクリプションが解約されずに継続する限り適用され、事業者が新たな事業者より高い料金を支払うことはありません。特別プロモーション価格または通常価格がその事業者の料金を下回った場合、次の契約期間から低い方の料金が適用されます。第12条に基づく値上げは、この料金には適用されません。解約によりサブスクリプションが終了した場合、特別プロモーション価格は失効し、その枠が再び空くことはありません。新たなサブスクリプションには通常価格が適用されます。終了日前の解約の撤回（第9.5条）および解約を伴わない支払遅延は、料金に影響しません。

4. 無料トライアル

4.1 当社ウェブサイトで事業者として登録された方は、SiamPoints を7日間無料でお試しいただけます。無料トライアルはアカウントが有効になった日（1日目）に開始し、7日目の23:59に終了します。例：10月7日にアカウントが有効になった場合、無料トライアルは10月13日23:59までです。

4.2 無料トライアル中に費用は発生しません。登録時にお支払い方法を選択する必要はなく、オーナーは後からアカウント画面で選択します。

4.3 無料トライアルは、登録された店舗にのみ適用されます。同じ事業者の他の店舗、および SiamPoints のチームが受け入れた事業者は、無料トライアルなしで開始します（第2.3条）。

4.4 無料トライアルを利用できるのは、事業者ごとおよび所在地ごとに一度限りです。登録時のメールアドレスもしくは電話番号がすでに無料トライアルに使用されている場合、または同じ所在地の店舗がすでに無料トライアルを利用している場合（利用停止、解約または削除されたアカウントを含みます。）、サブスクリプションは無料トライアルなしで、最初の有料の契約期間から開始します。その場合は、当社からその旨をご案内します。同じ住所にある別の名称の別店舗（例：フードコートやショッピングモール内の店舗）は、無料トライアルを利用できます。この確認のため、当社は不可逆な照合値（例：情報のハッシュ値および所在地の丸めた座標）のみを保存します。

4.5 無料トライアルの終了前に、当社はオーナーに対し、無料トライアルの終了日および料金をお知らせし、お支払い方法の選択をご案内する電子メールをお送りします。

4.6 無料トライアル中、店舗は自己の QR コードおよびリンクにより SiamPoints を全面的に利用できます。本プラットフォームの公開一覧（例：「見つける」、検索、「近くのお店」、トップリスト、スペシャルおよび広告枠）に表示されるのは、その店舗のサブスクリプションについて少なくとも一回の支払が実際に当社に着金した後に限られます。また、その時点から初めて、店舗は自らゲストに働きかけること（例：一斉配信）ができます。業界団体または提携企業を通じた無料月（第14条）は、この点において支払とみなされます。支払が取り消された場合、または店舗が支払遅延により利用停止となった場合、これらは再び利用できなくなります。

5. 自動更新

5.1 登録時、送信ボタンのすぐ上に次のご案内が表示されます。

ご登録により、7日間の無料トライアルが開始されます。7日間の経過後、期間満了前にアカウント画面で「解約する」をクリックされない限り、サブスクリプションはお選びいただいたプランに基づき自動的に有料で更新されます。サブスクリプションは、いつでも柔軟に、ワンクリックだけで、各契約期間の末日をもって解約できます。

5.2 オーナーが無料トライアルの終了までに解約しなかった場合、8日目の00:00に、店舗のプラン（第3条）および登録時に選択されたお支払いサイクル（第6条）で、最初の有料の契約期間が開始し、最初の請求書の支払期日は8日目となります。事業者は、10日目の終了までであれば、何らの不利益もなくお支払いいただけます（猶予期間）。それまでにお支払いがない場合、店舗は11日目から利用停止となります（第8条）。オーナーが無料トライアル中に解約した場合、サブスクリプションは無料トライアルの終了とともに、費用なしで終了します（第9.4条）。

5.3 有料の契約期間は、その終了前に解約されない限り、同じ長さ（一か月または一年）の契約期間ごとに自動的に更新されます（第9条）。

5.4 事業者がカードでお支払いいただく場合（提供されている場合に限ります。）、各契約期間の料金は、サブスクリプションが解約されるまで自動的にカードに請求されます。サブスクリプションが自動的に更新されること、およびいつでもワンクリックで契約期間の末日をもって解約できることは、カード払いのサブスクリプションを開始するボタンのすぐそばに表示します。事業者は、そのボタンをクリックすることにより同意したものとします。当社は、本規約および解約用リンクを記載した電子メールで開始を確認し、無料トライアル後の初回請求の7日前、および料金変更の前には毎回、お知らせをお送りします。

6. お支払いサイクルおよび契約期間

6.1 サブスクリプションのお支払いは、月払いまたは年払いです。事業者は、当社ウェブサイトでの登録時にお支払いサイクルを選択します。あらかじめ月払いが選択されており、SiamPoints のチームが受け入れた事業者も同様です。オーナーは、後から「ご契約プラン」でお支払いサイクルを変更し、またはチームに変更を依頼することができます。変更は次の契約期間から適用されます。

6.2 年払いの場合、事業者は12か月分について10か月分の料金（年額19,800 ฿ 9,900 ฿）をお支払いいただきます。

6.3 最初の有料の契約期間は、無料トライアルがある場合は8日目に、それ以外の場合はアカウントが有効になった日に開始します。各契約期間は支払期日に開始し、次の支払期日の前日の23:59に終了します。

6.4 月払いの場合、支払期日は、最初の有料の契約期間が開始した日と同じ日付です。その日付がない月（29日、30日または31日）は、その月の末日が支払期日となります。年払いの場合、支払期日は応当日です。2月29日は、その日がない年においては2月28日とします。

7. 請求書、お支払いおよび領収書

7.1 各契約期間の料金は前払いとし、当該契約期間の支払期日にお支払いいただきます。

7.2 当社は、請求書を PDF 形式で、事業者が請求書用に指定した電子メールアドレスにお送りします。請求書には、請求金額があらかじめ組み込まれた当社の PromptPay QR コードが付いています。オーナーはアカウント画面でも請求書を確認できます。最初の請求書は、無料トライアルがある場合は8日目に、それ以外の場合はアカウントが有効になった日にお送りし、以降の請求書は支払期日の5日前にお送りします。

7.3 事業者は、PromptPay QR コードにより、または請求書に記載された当社の銀行口座への振込によりお支払いいただきます。タイ国内のどの口座からでも、個人口座・法人口座を問わずお支払いいただけます。提供されている場合は、許可を受けた決済サービス事業者（Stripe または Opn Payments/Omise）を通じて、クレジットカード、デビットカードまたは PromptPay でお支払いいただくこともできます。カード情報は決済サービス事業者の支払ページでのみ入力され、SiamPoints がこれを閲覧または保存することは決してありません。

7.4 PromptPay または振込でお支払いいただいた場合、事業者は、アカウント画面の請求書に振込明細（スリップ）を直接アップロードします。パソコンをご利用の場合は、QR コードを使ってスマートフォンからアップロードすることもでき、その際スマートフォンでログインする必要はありません。当社は、サービス事業者（例：SlipOK、EasySlip または Thunder）を通じて振込明細を自動的に確認します。金額、受取人および日時が一致し、かつ当該振込明細が過去に使用されていない場合、請求書は支払済みとなります。それ以外の場合は、当社のチームが確認します。振込明細は、LINE または電子メールでお送りいただくこともできます。

7.5 お支払いのたびに、事業者は番号付きの領収書を電子メールで受け取ります。領収書はアカウント画面でも確認できます。SiamPoints が付加価値税の登録を行っていない間は、当社はタックスインボイス（Tax Invoice）を発行しません。登録後は、お支払いのたびにタックスインボイス兼領収書をお送りし、事業者が請求先情報に会社情報を入力している場合は、その会社情報を記載します。無料月（第14条）は、金額0バーツの証憑で記録します。

7.6 事業者がタイの税法に基づきサブスクリプション料金から源泉徴収税を差し引く義務を負う場合、事業者は法定の金額を差し引くことができ、残額のお支払いをもって請求書は全額支払済みとなります。事業者は源泉徴収税証明書（50タウィ）を当社に送付します。これに関する事業者の義務は、利用規約第5.2条の定めによります。

8. 支払遅延および利用停止

8.1 支払期日以降、オーナーのアカウント画面には、未払金額が当社の PromptPay QR コードおよび銀行口座情報とともに表示されます。また、当社は電子メールでお知らせします。

8.2 支払期日から28日を経過しても支払期日の到来した金額が支払われない場合（無料トライアル後の最初の請求書については、11日目から）、当社は当該店舗の利用を停止することができます（第5.2条）。利用停止中は、次のとおりとなります。

(1) オーナーは、アカウント画面で未払金額、自己の請求書、「ご契約プラン」および「ログアウト」のみを閲覧できます。

(2) スタッフは、当該店舗について SiamPoints を利用できません。

(3) ゲストには、当該店舗において SiamPoints が現在利用できない旨のご案内のみが表示され、理由は表示されません。当該店舗のお得な情報、キャンペーンならびにトップリストおよび公開一覧への掲載は表示されません。

(4) ゲストのポイントはそのまま保持されます。

8.3 利用停止は、お支払いが確認された時点で解除されます（第7.4条）。

8.4 利用停止によってサブスクリプションが終了することはありません。現在の契約期間は継続し、サブスクリプションは第5.3条に従って更新され、支払義務も存続します。事業者は、利用停止中も解約することができます（第9条）。

8.5 未払いによる利用停止中のデータの保存および削除については、第10.3条が適用されます。利用規約第6条および第10条に基づく当社の権利は、影響を受けません。

9. 解約

9.1 オーナーは、いつでも、自己のアクセスにより「ご契約プラン」の「解約する」ボタンからサブスクリプションを解約することができます。解約の前に、当社は解約の結果および終了日を表示します。解約は、オーナーがパスワード、または当社がオーナーのメールアドレスに送るコードによって改めて確認した時点で成立します。事業者が複数の店舗を有する場合、オーナーはどの店舗について解約するかを選択します。

9.2 オーナーは、電話、LINE、電子メールまたは書面により、SiamPoints のチームに解約を申し出ることもできます。この場合、チームが解約を登録します。スタッフは解約することができません。

9.3 当社は、すべての解約について、終了日を記載した確認の電子メールをオーナーにお送りします。

9.4 サブスクリプションは、次の時点で終了します。

(1) 無料トライアル中に解約した場合：無料トライアルの終了時（7日目の23:59）。費用は発生しません。

(2) 有料のサブスクリプション中に解約した場合：現在の契約期間の終了時（末日の23:59）。したがって、年払いの場合は支払済みの年の終了時となります。

解約の予告期間はありません。現在の契約期間の終了前に解約すれば足ります。終了日までは通常どおりご利用いただけ、その後は請求書を発行せず、カードへの請求も行いません。すでに支払期日の到来した金額は、お支払いいただく必要があります。

9.5 終了日までは、オーナーは「ご契約プラン」でワンクリックにより解約を撤回し、またはチームに撤回を依頼することができます。この場合、サブスクリプションは解約がなかったものとして継続します。

9.6 解約後は、プランおよびお支払いサイクルを変更することはできません。

10. 終了後

10.1 終了日の翌日00:00から、店舗は利用停止となります。

(1) オーナーは引き続きログインでき、「サブスクリプションを再開する」ボタンが付いた限定メニュー（サブスクリプション、請求書、マイアカウント、ヘルプ、ログアウト）が表示されます。スタッフは当該店舗にログインできなくなります。

(2) ゲストは、当該店舗でポイントを貯めることも使うこともできなくなります。当該店舗の QR コードをスキャンした方には、当該店舗が SiamPoints に参加していない旨が表示されます。

(3) 当該店舗のお得な情報、キャンペーンおよび予約は非表示となります。終了日より後の予約は取り消され、ゲストはそのことを自己のアカウントで確認できます。

(4) ゲストのポイントは、ゲストのアカウントに保存されたままとなります。

10.2 終了日までは、オーナーは「ご契約プラン」で店舗のデータ（ポイントの記録、予約、ゲストからのフィードバックなど）をダウンロードできます。

10.3 サブスクリプションの終了後、および未払いによる利用停止中（無料トライアル後に支払がない場合を含みます。）、当社は店舗のすべてのデータを、すべてのメディア（ロゴ、写真、商品写真、メニュー、チラシ、動画等）を含め、6か月間保存します。この期間内にオーナーがサブスクリプションを再開し、または未払金額を支払った場合、すべてが直ちに元どおり利用できます。削除の30日前および7日前に、電子メールでお知らせします。その後、当社は店舗のデータおよびメディアを復元できない形で削除します。アカウント自体は存続します。当社が事業者の委託を受けて処理するゲストのデータについても同様とし、事業者がそれ以前に削除または返還を求めた場合は、データ処理契約（DPA）第3.5条が適用されます。法令により保存が義務付けられているデータ（請求書、領収書、支払証憑、源泉徴収税証明書など）は、当社のプライバシーポリシー第5条に従って保存します。ゲストのポイントは保持されます。

10.4 オーナーは、終了したサブスクリプションを、いつでも「サブスクリプションを再開する」により自ら再開し、またはチームに再開を依頼することができます。この場合、その日から新たなサブスクリプションが、無料トライアルなしで開始します。

11. 返金なし

11.1 お支払いいただいた金額は返金いたしません。解約の場合も同様です。例外は、誤って（例えば記帳の誤りにより）支払われた金額または二重に支払われた金額に限ります。このほか、当社は個別の事情に応じて、好意により返金することがあります。

11.2 年払いの場合、解約時に按分による返金はありません。サブスクリプションは支払済みの年の終了まで継続します（第9.4条）。

11.3 当社が第8条もしくは利用規約第6条もしくは第10条に基づき店舗の利用を停止し、またはコンテンツもしくはアカウントを削除した場合も、同様とします。

11.4 返金保証はありません。

12. 料金の変更および本規約の変更

12.1 当社は、将来に向けて料金を変更することがあります。料金の変更は、少なくとも30日前までに、電子メールおよび「ご契約プラン」でお知らせします。

12.2 新しい料金は、当該期間の経過後に開始する最初の契約期間から適用され、年払いの場合は早くとも翌年から適用されます。遡って適用されることはありません。

12.3 それまでの間、事業者は第9条に従い、現在の契約期間の終了をもって解約することができます。料金変更のお知らせには、その旨を記載します。

12.4 本規約のその他の変更については、利用規約第11条が適用されます。

13. QR コードのテンプレート、スポンサーおよび販促物ショップ

13.1 事業者は、「Print & Display」で自己の店舗の QR コードのテンプレートを自ら印刷します。印刷のたびに、事業者は、テンプレートを変更せずに印刷すること、および既存のスポンサーもスタンドに表示することを、チェックボックスにより確認します。その理由は、当社の費用の一部をスポンサーが負担しているためです。そのおかげで、当社はこの手頃な月額料金を維持できています。スポンサーがいなければ、料金を引き上げざるを得ません。事業者は、テンプレートを変更しないこと、ならびにスポンサーをあわせて印刷し表示することを約束します。当社は、誰がいつどの版を印刷したかを記録します。

13.2 事業者は、販促物ショップに表示された価格で、アクリルスタンドその他の販促物を任意に購入することができます。各注文は、SiamPoints との個別の売買契約です。お支払いは、オンライン（PromptPay QR コード、銀行振込、または提供されている場合はカード）、または配達時の現金払い（領収書と引換え）により行います。当社は、指定された配送先に配達し、事業者は注文ごとに請求書または領収書を受け取ります。

14. 業界団体および提携企業

14.1 事業者が業界団体または提携企業を通じて、そのコード、招待リンクまたは QR コードにより SiamPoints を利用開始した場合、その店舗には、当社がその業界団体または提携企業の会員または顧客のために登録した特典が適用されます。特典は一つに限られ、割引率による割引、当初の無料月、または月額もしくは年額の特別料金のいずれかで、それぞれ定められた期間適用されます。特典は「ご契約プラン」に表示され、各請求書にも個別の行として記載されます。

14.2 一つの店舗に適用される業界団体または提携企業は一つに限られます。オーナーは、後から「ご契約プラン」でコードを入力することもでき、新しいコードは従前のコードに代わります。いずれも次の請求月から適用されます。

14.3 特典は、他の割引およびキャンペーンに代わって適用されます。年払いは引き続き選択でき、割引率による割引は年額料金にも適用されます。

14.4 7日間の無料トライアル（第4条）は、無料月の前に適用されます。無料月は支払済みの契約期間とみなされ（第4.6条）、無料月ごとに「無料月 – 団体会員特典／プロモーション」と記載された金額0バーツの証憑が発行されます。

14.5 特典は、その期間の満了時（14日前に電子メールでお知らせします。）、当社が当該店舗はもはやその業界団体もしくは提携企業の会員または顧客ではない旨を登録した時（「団体会員ではなくなった」）、またはその業界団体もしくは提携企業との提携が終了した時に終了します。この場合、次の請求月から第3条の通常料金が適用されます。

14.6 当社が特典を変更した場合、その変更は既存の会員に対しては次の請求月から適用されます。これによりサブスクリプションが高くなる場合、当社は第12条の料金の変更と同じ方法でお知らせします。

14.7 業界団体または提携企業は、その手数料の精算のため、店舗名およびサブスクリプションの金額を知ることになります。業界団体および提携企業の権利義務については、業界団体・提携企業規約が定めます。

サブスクリプション規約　以上