SiamPoints 群发消息（Broadcasting）补充条款

本补充条款是对我们的使用条款（尤其是第5.4条）和订阅条款的补充，适用于使用群发消息（Broadcasting）功能的企业。企业在开启群发消息时勾选复选框即表示接受本条款；我们会保存接受的时间、条款版本及 IP 地址。平台运营者为 First Class Tech Ventures Co., Ltd.（以下简称“我们”或“SiamPoints”）。

1. 什么是群发消息

1.1 企业可通过群发消息功能，使用其在即时通讯服务上的自有账户，向明确表示同意接收的顾客发送消息。在泰国，仅可通过企业的 LINE Official Account 使用 LINE。

1.2 SiamPoints 仅为此提供软件。我们不是广告代理机构：我们不为企业撰写、设计、审核、批准或发送任何消息，也不提供模板或示例文本；文本框为空白。企业只能通过其自有网址插入图片；我们不上传这些图片。

1.3 群发消息功能仅向我们已收到至少一笔订阅费付款且无逾期付款的企业开放；通过行业协会或合作企业获得的免费月份视同付款。在试用期内，该功能可见但处于锁定状态。

2. 自有账户与费用

2.1 企业连接其在相关服务上的自有账户。该账户归企业所有，适用该服务的条款和政策（以 LINE 为例：LINE Official Account 的使用条款及 LINE 的广告准则）；任何违规行为均影响企业的账户。我们的团队和销售合作伙伴可以协助设置；同意条款和付款均由企业自行完成。

2.2 服务产生的一切费用——例如 LINE Official Account 的月度套餐费以及超出免费额度的消息费用——均由企业自行直接向该服务支付。在开启功能之前，我们会说明该服务可能收取哪些费用。

2.3 SiamPoints 不是支付服务提供商：SiamPoints 不代企业或顾客收取任何付款，不持有资金，也不转付任何资金。SiamPoints 不设消息余额；我们不转售消息，也绝不为任何企业的消息付费。

2.4 我们以加密形式保存账户的访问凭据，且仅用于代表企业发送消息。

3. 发送者与责任

3.1 企业是每条消息的发送者、广告主和唯一责任人——对消息的内容、图片、链接、接收者、发送时间及相关同意负全部责任。企业保证其已取得一切必要的登记、执照和许可，且每条消息均符合泰国法律和该服务的规则——尤其是经 B.E. 2568 年第2号法律修订的《酒精饮料管制法》（Alcoholic Beverage Control Act B.E. 2551）、《计算机犯罪法》（Computer Crime Act B.E. 2550，包括第11条关于广告信息的规定）、《个人数据保护法》（Personal Data Protection Act B.E. 2562）、消费者保护法以及有关健康养生类广告的规定。

3.2 关于第32条的提示：根据《酒精饮料管制法》第32条，在泰国禁止任何广告主为酒精饮料做广告，包括在发给顾客的消息中，即使广告来自境外亦然。该禁令涵盖品牌、标志、图片、价格、促销活动和奖励，也包括借助带有酒精饮料品牌的无酒精产品进行的广告；酒精的促销行为则受第30条禁止。因此，通过群发消息以任何形式为酒精做广告均不被允许——为烟草、电子烟、大麻和赌博做广告或使用王室元素同样不被允许。

3.3 水疗、按摩、美容及健康养生类企业还须遵守以下规定：不得作出治疗或保证效果的承诺，不得使用医学术语，前后对比图和顾客评价必须附有“效果因人而异”字样，“免费”必须注明条件。企业每次发送时均须另行勾选复选框予以确认。

4. 顾客的同意

4.1 消息只发送给已明确同意通过该服务接收该企业消息的顾客——在 SiamPoints 中勾选未预先勾选的复选框，并在该服务上确认（在 LINE 上：将企业账户添加为好友，并通过一次性验证码完成绑定）。通过 SiamPoints 无法向账户的全部好友群发消息。

4.2 我们代表企业保存每项同意的证明（时间、同意文本的版本、同意方式、IP 地址）、该服务用以识别顾客的标识符以及每次退订记录——同意证明保存至撤回同意后2年。企业永远看不到顾客的标识符或号码，只能看到统计数字。

4.3 顾客可随时在其账户中全部关闭或按企业和服务分别关闭消息；最严格的设置立即生效。企业不得以其他方式为群发消息征求同意，也不得上传来自他处的联系人。企业在 SiamPoints 之外直接通过其账户发送的任何内容，均由其自行承担全部责任。

5. 退订行、发送时间与发送上限

5.1 每条消息均显示企业为发送者，并以一行使用顾客语言、包含企业名称和退订链接的固定文字结尾（“不想再收到…的消息？退订：…”）。企业无法删除该行文字。退订立即生效，包括对队列中的消息；顾客会收到一条不含广告的确认。没有有效同意或没有退订行的，不发送任何消息。

5.2 消息仅在8:00至21:00之间发出（按顾客当地时间，如无法确定则按泰国时间）；安排在其他时间的消息在队列中等待。每位顾客在7天内从同一企业最多收到3条消息。该服务有更严格要求的，从其规定；现行数值显示在群发消息区域中。

6. 提示、复选框与规则检查

6.1 文本框上方显示针对泰国及企业所属行业的固定提示（例如关于酒精、健康养生、烟草和电子烟、大麻及赌博的提示）。每次发送前，企业须勾选必选复选框，确认该消息遵守上述规则，且由其承担全部责任。

6.2 技术性规则检查会自动拦截含有明确违禁词语的消息：这些消息不会被发送；企业可以看到被标记的词语、类别和原因，并可修改文本。规则检查既不是审核，也不是批准：某条消息未被拦截，并不意味着该消息是被允许的。规则检查不检查图片，我们的团队也不逐条批准消息。

7. 日志、举报与封禁

7.1 每次群发均依照《计算机犯罪法》第26条进行记录——时间、企业、用户、IP 地址、服务、接收者人数、文本及其校验值以及复选框勾选情况——并保存2年。经合法要求，我们会向政府机关和法院提供该日志（使用条款第6条）。

7.2 顾客可以举报某条消息。我们可以随时在不事先警告的情况下立即封禁某企业的群发消息功能——包括队列中的消息——尤其是在发生违规、存在合理怀疑或收到政府机关通知时。企业不得因此类封禁提出任何索赔。

8. 赔偿与责任

8.1 对于因企业的消息或其在服务上的账户而引起的第三方——例如顾客、政府机关、该服务或竞争对手——提出的一切索赔、处罚、罚款和要求，企业须在首次要求时使 First Class Tech Ventures Co., Ltd. 及其董事和员工免受损害，包括在法律允许的范围内承担民事、刑事和行政程序中合理的法律辩护费用。SiamPoints 对企业的消息不承担任何责任或连带责任——在民事方面，并在法律允许的范围内亦在刑事和行政方面。

8.2 对于该服务未送达或延迟送达消息、封禁企业账户或收取费用的情形，SiamPoints 不承担责任。其他事项适用使用条款第9条关于责任的规定。

9. 数据保护

企业是顾客数据的控制者；SiamPoints 仅依照我们的数据处理协议（DPA）受其委托处理这些数据，详情见我们的隐私政策。群发日志保存2年。该服务（在泰国为 LY Corporation 的 LINE）通过企业的自有账户成为企业的合同相对方，并非 SiamPoints 的分处理者。

10. 关闭、终止与变更

10.1 企业可随时关闭群发消息功能。订阅终止时，群发消息功能亦随之终止。同意证明和日志按照第4.2条和第7.1条保存。

10.2 如我们变更本补充条款，企业须在下一次发送前同意新版本。其他事项适用使用条款第11条至第15条（变更、适用法律与管辖、可分割性、以泰文为准的语言条款、联系方式）。

群发消息补充条款完。