Запросы на бронирование
Каждый новый запрос появляется с цифрой у пункта меню, и Вы получаете письмо. Ближайшие даты — наверху.
Бронирование
Бронирования, которые Вы подтверждаете одним касанием.
Гости отправляют запрос прямо на Вашей странице — столик, запись, занятие, корт, тур или номер. Вы нажимаете «Подтвердить», гость видит «Бронирование подтверждено». Оплата на месте у Вас.
Попробовать 7 дней бесплатно Цены
- Без предоплаты и комиссий
- Готовые ответы вместо переписки
- По образцу крупных платформ бронирования
Как гость бронирует
-
Выбирает.
Что, когда, на сколько человек — форма подходит Вашей отрасли: столик и повод, услуга и мастер, занятие из расписания или время отправления тура.
-
Читает условия.
Перед отправкой он видит Ваши условия отмены и правила заведения и подтверждает, что прочитал их.
-
Отправляет запрос.
В разделе «Мои бронирования» запрос отмечен как «Запрошено».
-
Получает подтверждение.
Как только Вы подтверждаете, гость видит зелёный значок «Бронирование подтверждено» — со всеми данными, которые можно сохранить или распечатать.
Для бронирования гостю нужен аккаунт с подтверждённой почтой. Это защищает Вас от несерьёзных запросов, а его — от чужого доступа.
Просто для Вас
Один пункт меню, две большие кнопки.
Подтвердить или отклонить
Одно касание «Подтвердить» — или «Отклонить» с готовой причиной, например «всё занято». Другие готовые ответы: предложить другое время, лист ожидания, «Пожалуйста, свяжитесь с нами».
Не нужно печатать сообщения
Вы отвечаете только готовыми фразами, которые гость читает на своём языке. Никаких переводов и недоразумений.
Условия отмены за минуту
Вы выбираете, до какого момента гости могут отменить бесплатно, и отмечаете правила заведения. После этого срока гость видит «Пожалуйста, позвоните в заведение».
Включение в три шага
Что Вы предлагаете? Когда? На каких условиях? Для каждой отрасли разумные значения уже настроены.
И на кассе тоже
Если Вы разрешите, персонал тоже подтверждает запросы на своей странице.
Сделано для Вашей отрасли
Каждая отрасль получает нужную ей форму — по образцу платформ, которые Ваши гости уже знают.
Столики
Рестораны, кафе и десертные кафе: число гостей, время, зона, повод и детские стулья.
Запись
Парикмахерские, барбершопы, ногтевые студии, студии ресниц и тату, массаж, спа, автомойки, груминг, прачечные, фотостудии и ремонт: услуга, мастер и время — всегда у Вас в заведении.
Занятия
Фитнес, йога, пилатес, танцы и муай-тай: расписание со свободными местами и листом ожидания.
Корты и время старта
Бадминтонные корты: корт и длительность. Гольф-клубы: время старта, группа, кэдди и гольф-кар.
Рабочие места
Коворкинги: рабочее место, переговорная или офис на день.
Снятие мерок и примерка
Портные, индийские портные, тайская одежда и шёлк: запись на снятие мерок и примерку — у Вас в ателье.
Туры, прокат и представления
Туры и морские прогулки, гидроциклы, скутеры и автомобили, билеты на шоу — как только загружены обязательные документы.
Скоро Номера
Отели, курорты и хостелы: категории номеров с фото и удобствами, даты заезда и выезда — как только загружена гостиничная лицензия.
Скоро Отели и жильё — как на крупных сайтах бронирования
Каждая категория номера получает галерею, описание, кровати, площадь, вид и список удобств с отметками. Добавляется и сам объект — с фотографиями, временем заезда и выезда и Вашими правилами.
Календарь не нужен: гость отправляет запрос с датами заезда и выезда и числом гостей, а Вы подтверждаете или предлагаете другую категорию номера. Цена указана для ориентира, оплата в отеле — без предоплаты и без банковской карты в качестве гарантии.
Запросы на номера доступны отелям, курортам и хостелам, как только в кабинет загружена гостиничная лицензия или уведомление о малом средстве размещения.
Отрасли с лицензией
Отели, курорты, хостелы, туры, морские прогулки, гидроциклы, прокат скутеров и автомобилей, билеты на шоу, массаж и спа получают бронирование только после того, как в кабинет загружены документы, обязательные для их отрасли, — например, гостиничная лицензия, лицензия Department of Tourism, лицензия оздоровительного заведения или регистрация и страховка транспорта. Если срок документа истёк, новые бронирования приостанавливаются, пока не загружен новый. Баллы и отзывы в Google работают всегда, без каких-либо документов. Предложений и акций у жилья, туров, проката и билетов нет.
Честно и без денег
- Оплата на месте в заведении. SiamPoints не является платёжным сервис-провайдером: мы не принимаем деньги и не взимаем комиссий.
- Без предоплаты, без банковской карты в качестве гарантии, без платы за отмену или неявку.
- Гость видит Ваши условия отмены и правила до отправки и в подтверждении. Свои тексты Вы ведёте сами — они видны сразу.
- Если ответа нет, запрос истекает через 24 часа — гость никогда не ждёт впустую.
- Вы видите имя для бронирования, но никогда не видите номер телефона или адрес почты гостя.
Почему так больше бронирований
Многие гости охотнее отправят запрос онлайн, чем позвонят, — в любое время, на своём языке, без ожидания на линии. Кто копит у Вас баллы, в следующий раз бронирует тоже у Вас. А каждое подтверждённое бронирование хранится у гостя вместе с Вашим адресом и кнопками для связи — он найдёт Вас без поиска.
Вопросы о бронировании
Нужно ли подтверждать каждый запрос самому?
Да. Нет календаря, который соглашается сам, — всё под Вашим контролем. Подтверждение занимает одно касание, и персонал тоже может подтверждать, если Вы разрешите.
Сколько стоит бронирование?
Ничего дополнительно. Бронирование входит в цену — и для отелей и курортов, сколько бы ни было номеров.
Можно ли брать предоплату?
Нет. Оплата на месте. Предоплату, банковские реквизиты или ссылки на оплату в Ваших условиях мы не допускаем.
Что, если гость не пришёл?
Вы отмечаете «Не пришёл» — только для своего учёта. Никакой платы нет.
Может ли гость отменить?
Да, до срока, который Вы установили, с готовой причиной. После этого он видит «Пожалуйста, позвоните в заведение» с Вашими кнопками для звонка, LINE и WhatsApp.
В каких отраслях есть бронирование?
Во всех, где оно имеет смысл:
Еда и сладости: Рестораны, Кафе и обжарщики кофе, Десертные кафе
Красота и велнес: Парикмахерские, Барбершопы, Ногтевые студии, Студии ресниц и бровей, Тату-студии, Традиционный тайский массаж, Спа и онсэны
Фитнес и спорт: Тренажёрные залы и фитнес-студии, Студии йоги, Студии пилатеса, Танцевальные школы, Залы муай-тай (только тренировки), Бадминтонные корты, Гольф-клубы и тренировочные поля
Повседневные услуги: Автомойки и детейлинг, Прачечные и химчистки, Груминг для животных, Коворкинги, Фотостудии и копицентры, Ремонт телефонов и компьютеров
Мода и розничная торговля: Портные на заказ, Индийские портные, Тайская одежда и шёлк
Отели и жильё: Отели, Курорты, Хостелы
Туры и прокат: Дайв-школы и турагентства, Морские прогулки, Гидроциклы, Прокат скутеров, Прокат автомобилей, Билеты на шоу
Начните сегодня с баллов и отзывов.
Бронирование Вы включите, как только оно будет готово для Вашей отрасли, — без нового подключения.