Гость, который молчит
Еду принесли холодной, с кондиционера капает. За столом он ничего не говорит — улыбается и платит. Вечером он пишет об этом в Google, и Вы узнаёте, когда отзыв уже висит.
Для бизнеса в Таиланде
Больше постоянных гостей. Больше отзывов в Google.
Достаточно одного QR-кода.
Гости сканируют код за столиком, у кассы или в номере — без приложения, на своём языке. Они копят у Вас баллы, оставляют отзыв в Google одним касанием и сразу говорят Вам, если что-то не так.
Пришли · Отсканировали · Получили выгоду
Попробовать 7 дней бесплатно Как это работает
- Гостям не нужно приложение
- Шесть языков
- Баллы за визит, а не за отзыв
- Отмена одним кликом
Три вещи, из-за которых Вы сегодня теряете гостей
Гости, которые не возвращаются
Даже довольный гость забывает о Вас, как только по соседству открывается новое место. Без повода вернуться он не возвращается.
Отзывы, которые никто не пишет
Довольные гости редко оставляют отзывы — не из нежелания, а потому что путь слишком длинный: найти название, открыть профиль, найти окно отзыва. На полпути гость уже занят чем-то другим.
Один код. Три задачи.
Синий — Разгон до пяти звёзд
Одно касание кнопки «Оставить отзыв в Google» сразу открывает окно отзыва в Вашем профиле Google. Не нужно искать, не нужно бросать на полпути. Довольные гости пишут чаще — а на Google Maps именно отзывы решают, кого найдёт турист.
Красный — Щит от одной звезды
Рядом всегда есть кнопка «Жалоба или предложение». Если гостю что-то не понравилось, он говорит об этом Вам напрямую — без спора за столом. Вы сразу видите это в своём кабинете и по почте и можете всё исправить, пока гость ещё здесь. Обе кнопки всегда стоят рядом, выбирает гость.
Зелёный — Ваша собственная база гостей
Каждый гость копит у Вас баллы и поднимается по уровням. Вы видите, кто возвращается: имя, визиты, баллы и уровень — без номера телефона и адреса электронной почты. Отчёт за месяц показывает, сколько гостей было новых и сколько вернулось.
Для Ваших гостей: ничего скачивать, никакого нового приложения
Гость сканирует код камерой телефона и сразу попадает на Вашу страницу — на тайском, английском, русском, китайском, японском или немецком. В первый раз он входит по адресу электронной почты: один код, без пароля. Дальше SiamPoints узнаёт его при каждом визите, в том числе в других заведениях.
На Вашей странице есть всё, что гостю нужно знать: часы работы, фотографии, Ваши предложения и кнопки для звонка, LINE и WhatsApp. Так он связывается с Вами привычным способом — тайский постоянный гость через LINE, турист через WhatsApp.
Сделано для Вашей отрасли
- Еда и сладостиБаллы, ради которых гости возвращаются, — от уличной еды до ресторана.
- Красота и велнесОт барбершопа до спа: гости, которые снова записываются именно к Вам.
- Фитнес и спортФитнес, йога, танцы, муай-тай, бадминтон и гольф: лояльность за каждую тренировку.
- Повседневные услугиПрачечные, автомойки, ремонт и не только: клиенты, которые возвращаются снова и снова.
- Мода и розничная торговляПортные, мода и магазины всех видов: баллы за каждую покупку, отзывы после каждого визита.
- Отели и жильёОтели, курорты и хостелы: отзывы во время проживания, а не спустя недели.
- Туры и прокатТуры, лодки, прокат и билеты: лояльность и отзывы для компаний с лицензией.
Вот как это просто
-
Сканирует.
Гость сканирует код на столике, у кассы или в номере. Скачивать ничего не нужно.
-
Копит баллы.
Он показывает персоналу свой четырёхзначный номер визита. Персонал начисляет баллы одним действием — за визит или за сумму покупки, как Вы настроили.
-
Оценивает или сообщает.
На его телефоне две кнопки одного размера: «Оставить отзыв в Google» и «Жалоба или предложение». Выбирает он сам.
Списать баллы так же просто: гость показывает шестизначный код, который действует 60 секунд, — его невозможно сфотографировать и использовать позже.
Больше бронирований, больше продаж
Для отраслей, где это уместно. Бронирование и интернет-магазин входят в цену.
Бронирование
Гости отправляют запрос на столик, запись, занятие или тур прямо на Вашей странице. Вы подтверждаете одним касанием, гость видит «Бронирование подтверждено». Оплата на месте у Вас — без предоплаты и комиссий.
Интернет-магазин
Гости покупают у Вас и после визита — кофе в зёрнах, средства ухода, подарочные сертификаты, билеты, в зависимости от отрасли. Они платят напрямую Вам, через PromptPay QR или переводом. SiamPoints не берёт ни денег, ни комиссии.
Скоро Запросы на номера для отелей и жилья
Категории номеров с фотографиями, удобствами и ориентировочной ценой, как на крупных сайтах бронирования. Гость отправляет запрос, Вы подтверждаете, оплата в отеле. Доступно, как только Ваша гостиничная лицензия загружена в кабинет.
Цена, которая подходит Вашему бизнесу
Одна цена для всех отраслей: 1 980 ฿ Цена по специальной акции 990 ฿ в месяц — 66 ฿ 33 ฿ в день. Всё включено: бронирование и интернет-магазин — везде, где они есть в Вашей отрасли. Выбирать ничего не нужно.
Никакой платы за подключение, за гостя, за сканирование или за бронирование.
QR-коды Вы печатаете сами — бесплатно.
Частые вопросы
Нужно ли гостям приложение?
Нет. Гость сканирует код камерой телефона и попадает на Вашу страницу в браузере. В первый раз он входит по адресу электронной почты и коду — без пароля, и всё.
Это соответствует правилам Google?
Да. Кнопки «Оставить отзыв в Google» и «Жалоба или предложение» всегда показываются вместе — никто никого не отсеивает. Баллы начисляются за визит или покупку и никогда за отзыв. Именно этого требуют правила Google.
Зависит ли цена от моей отрасли?
Нет. Все отрасли платят одинаково: 1 980 ฿ Цена по специальной акции 990 ฿ в месяц — 66 ฿ 33 ฿ в день, каким бы ни был Ваш бизнес и сколько бы ни было номеров или сотрудников. Все функции, доступные для Вашей отрасли, уже включены.
Есть ли обязательный срок договора?
Нет. Вы отменяете подписку в своём кабинете в разделе «Моя подписка» одним кликом — в любой момент, даже в пробный период. Подписка заканчивается в конце оплаченного периода, а в пробный период — на седьмой день. До этого всё работает как обычно, и отмену можно отозвать.
Что я вижу о своих гостях?
Имя, язык, визиты, баллы и уровень — но никогда номер телефона или адрес электронной почты. Это защищает Ваших гостей: через SiamPoints они не получают рекламу на телефон, и именно поэтому охотно сканируют.
Кто отвечает за мои материалы?
Вы сами — SiamPoints лишь Ваш инструмент. Тексты, фотографии, награды и предложения Вы создаёте сами, и гости сразу их видят. О нарушении правил может сообщить любой, и мы быстро принимаем меры. Так SiamPoints остаётся чистым для всех заведений.
Как быстро можно начать?
Сразу. Вы создаёте аккаунт по адресу электронной почты и указываете название заведения, а также отрасль, адрес и телефон — готово. Никаких документов, никаких данных компании. Аккаунт активен сразу, а 7 бесплатных дней начинаются в тот же день.