Angefragte Reservierungen
Jede neue Anfrage erscheint mit einer Zahl am Menüpunkt, dazu bekommen Sie eine E-Mail. Die nächsten Termine stehen oben.
Reservierungen
Reservierungen, die Sie mit einem Tipp bestätigen.
Ihre Gäste fragen direkt auf Ihrer Seite an — Tisch, Termin, Kurs, Court, Tour oder Zimmer. Sie tippen „Bestätigen“, der Gast sieht „Reservierung bestätigt“. Bezahlt wird vor Ort bei Ihnen.
Jetzt 7 Tage kostenfrei testen Preise ansehen
- Keine Anzahlung, keine Gebühren
- Feste Antworten statt Nachrichten
- Nach dem Vorbild der großen Buchungsplattformen
So reserviert Ihr Gast
-
Auswählen.
Was, wann, wie viele — die Maske passt zu Ihrer Branche: Tisch und Anlass, Leistung und Mitarbeiter, Kurs aus dem Kursplan oder die Abfahrt einer Tour.
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Bedingungen lesen.
Vor dem Absenden sieht er Ihre Stornierung und Ihre Hausregeln und bestätigt, dass er sie gelesen hat.
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Anfrage senden.
In „Meine Reservierungen“ steht sie als „Angefragt“.
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Bestätigung bekommen.
Sobald Sie bestätigen, sieht er den grünen Badge „Reservierung bestätigt“ — mit allen Angaben zum Speichern oder Ausdrucken.
Für Reservierungen braucht der Gast ein Konto mit bestätigter E-Mail-Adresse. Das schützt Sie vor Spaß-Anfragen und ihn vor fremden Zugriffen.
So einfach für Sie
Ein Menüpunkt, zwei große Knöpfe.
Bestätigen oder ablehnen
Ein Tipp auf „Bestätigen“ — oder „Ablehnen“ mit einem festen Grund wie „ausgebucht“. Weitere feste Antworten: eine andere Zeit vorschlagen, Warteliste, „Bitte melden Sie sich“.
Keine Nachrichten tippen
Sie antworten nur mit festen Sätzen, die der Gast in seiner Sprache liest. Kein Übersetzen, keine Missverständnisse.
Stornierung in einer Minute
Sie wählen, bis wann Gäste kostenlos absagen können, und haken Ihre Hausregeln an. Nach der Frist sieht der Gast „Bitte rufen Sie den Betrieb an“.
Einschalten in drei Schritten
Was bieten Sie an? Wann? Welche Bedingungen? Für jede Branche sind sinnvolle Werte schon eingestellt.
Auch an der Kasse
Wenn Sie es erlauben, bestätigt auch Ihr Personal Anfragen auf seiner Seite.
Für Ihre Branche gebaut
Jede Branche bekommt die Maske, die sie braucht — nach dem Vorbild der Plattformen, die Ihre Gäste schon kennen.
Tische
Restaurants, Cafés und Dessert-Cafés: Personen, Uhrzeit, Bereich, Anlass und Kinderstühle.
Termine
Friseure, Barbershops, Nagel-, Wimpern- und Tattoo-Studios, Massage, Spa, Autowäsche, Tierpflege, Wäschereien, Fotostudios und Reparatur: Leistung, Mitarbeiter und Uhrzeit — immer bei Ihnen im Geschäft.
Kurse
Fitness, Yoga, Pilates, Tanz und Muay Thai: der Kursplan mit freien Plätzen und Warteliste.
Courts und Startzeiten
Badminton-Hallen: Platz und Dauer. Golfclubs: Startzeit, Flight, Caddie und Cart.
Arbeitsplätze
Co-Working Spaces: Schreibtisch, Besprechungsraum oder Büro für einen Tag.
Maßnehmen und Anprobe
Maßschneider, Indische Schneider und Thai-Mode & Seide: Termin zum Maßnehmen und zur Anprobe — bei Ihnen im Geschäft.
Touren, Miete und Vorstellungen
Touren und Bootstouren, Jet-Ski, Roller und Autos, Show-Tickets — sobald die vorgeschriebenen Unterlagen vorliegen.
In Kürze Zimmer
Hotels, Resorts und Hostels: Zimmertypen mit Fotos und Ausstattung, Anreise und Abreise — sobald Ihre Hotellizenz vorliegt.
In Kürze Hotels und Unterkünfte — wie bei den großen Buchungsportalen
Jeder Zimmertyp bekommt eine Galerie, eine Beschreibung, Betten, Größe, Aussicht und eine Ausstattungsliste zum Anhaken. Dazu kommt das Haus mit Fotos, Check-in und Check-out und Ihren Hausregeln.
Einen Kalender brauchen Sie nicht: Der Gast fragt mit Anreise, Abreise und Personen an, Sie bestätigen oder schlagen einen anderen Zimmertyp vor. Der Preis ist ein Hinweis, bezahlt wird im Hotel — keine Vorauszahlung, keine Kreditkarte als Garantie.
Zimmeranfragen gibt es für Hotels, Resorts und Hostels, sobald die Hotellizenz oder die Anzeige als Kleinunterkunft in Ihrem Bereich vorliegt.
Branchen mit Lizenz
Bei Hotels, Resorts, Hostels, Touren, Bootstouren, Jet-Ski, Roller- und Autovermietung, Show-Tickets, Massage und Spa gibt es Reservierungen erst, wenn die vorgeschriebenen Unterlagen Ihrer Branche in Ihrem Bereich vorliegen — zum Beispiel die Hotellizenz, die Lizenz des Department of Tourism, die Lizenz als Gesundheitsbetrieb oder Zulassung und Versicherung der Fahrzeuge. Läuft eine Unterlage ab, pausieren neue Reservierungen, bis die neue vorliegt. Punkte und Google-Bewertungen gehen immer, ganz ohne Unterlagen. Angebote und Aktionen gibt es bei Unterkünften, Touren, Vermietungen und Tickets nicht.
Ehrlich und ohne Geld
- Bezahlt wird vor Ort beim Betrieb. SiamPoints ist kein Zahlungsdienstleister: Wir nehmen kein Geld an und berechnen keine Gebühren.
- Keine Anzahlung, keine Kreditkarte als Garantie, keine Gebühr fürs Absagen oder Nichterscheinen.
- Ihre Stornierung und Ihre Bedingungen sieht der Gast vor dem Absenden und in der Bestätigung. Ihre Texte verwalten Sie selbst — sie sind sofort sichtbar.
- Ohne Antwort verfällt eine Anfrage nach 24 Stunden — der Gast wartet nie ins Leere.
- Sie sehen den Namen für die Reservierung, nie die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse des Gastes.
Warum das mehr Buchungen bringt
Viele Gäste fragen lieber online an, als anzurufen — zu jeder Uhrzeit, in ihrer Sprache, ohne Warteschleife. Wer bei Ihnen Punkte sammelt, reserviert auch das nächste Mal bei Ihnen. Und jede bestätigte Reservierung steht beim Gast mit Ihrer Adresse und Ihren Kontaktknöpfen bereit — er findet Sie, ohne zu suchen.
Fragen zu Reservierungen
Muss ich jede Anfrage selbst bestätigen?
Ja. Es gibt keinen Kalender, der von selbst zusagt — Sie behalten die Kontrolle. Bestätigen geht mit einem Tipp, auch durch Ihr Personal, wenn Sie es erlauben.
Was kostet eine Reservierung?
Nichts extra. Reservierungen sind im Preis enthalten — auch bei Hotels und Resorts, gleich wie viele Zimmer sie haben.
Kann ich eine Anzahlung verlangen?
Nein. Bezahlt wird vor Ort. Anzahlungen, Bankdaten oder Zahlungslinks in Ihren Bedingungen lassen wir nicht zu.
Was passiert, wenn ein Gast nicht kommt?
Sie vermerken „Nicht erschienen“ — nur für Ihre eigene Übersicht. Eine Gebühr gibt es nicht.
Kann der Gast absagen?
Ja, bis zu der Frist, die Sie einstellen — mit einem festen Grund. Danach sieht er „Bitte rufen Sie den Betrieb an“ mit Ihren Knöpfen zum Anrufen, für LINE und für WhatsApp.
Welche Branchen bekommen Reservierungen?
Alle, in denen sie Sinn ergeben:
Gastronomie & Süßes: Restaurants, Cafés & Kaffeeröstereien, Dessert-Cafés
Beauty & Wellness: Friseure, Barbershops, Nagelstudios, Wimpern- & Augenbrauen-Studios, Tattoo-Studios, Traditionelle Thai-Massage, Spa & Onsen
Fitness & Sport: Fitnessstudios, Yoga-Studios, Pilates-Studios, Tanzschulen, Muay-Thai-Gyms (nur Training), Badminton-Hallen, Golfclubs & Driving Ranges
Alltag & Service: Autowäsche & Aufbereitung, Wäschereien & Reinigungen, Tierpflege, Co-Working Spaces, Fotostudios & Druckereien, Handy- & IT-Reparatur
Mode & Einzelhandel: Maßschneider, Indische Schneider, Thai-Mode & Seide
Hotels & Unterkünfte: Hotels, Resorts, Hostels
Touren & Vermietung: Tauchschulen & Tour-Agenturen, Bootstouren, Jet-Ski, Roller-Vermietung, Autovermietung, Show-Tickets
Starten Sie heute mit Punkten und Bewertungen.
Reservierungen schalten Sie ein, sobald sie für Ihre Branche bereitstehen — ohne neue Einrichtung.